المادة 1. الغرض

تهدف شروط الاستخدام هذه إلى تنظيم شروط استخدام خدمة “عيادة كلايف للتجميل” (المشار إليها فيما بعد بـ"الموقع") والأمور المتعلقة بتشغيلها.

المادة 2. تعريف المصطلحات

تعريفات المصطلحات الرئيسية المستخدمة في هذه الشروط كما يلي.

① العضو: هو من وافق على شروط الموقع وقدّم بياناته الشخصية وسجّل عضويته، وأبرم عقد الاستخدام مع الموقع ويستخدمه.

② عقد الاستخدام: هو العقد المبرم بين الموقع والعضو بشأن استخدام الموقع.

③ معرّف العضو (المشار إليه فيما بعد بـ"ID"): هو مزيج فريد من الحروف والأرقام يُمنح لكل عضو لتمييزه وتمكينه من استخدام الخدمة.

④ كلمة المرور: هي مزيج من الحروف والأرقام يختاره العضو للتحقق من أنه العضو المطابق للمعرّف الممنوح له ولحماية حقوقه.

⑤ الإدارة: يقصد بها المشغّل الذي ينشئ الصفحة الرئيسية في الخدمة ويديرها.

⑥ الإنهاء: يقصد به فسخ العضو لعقد الاستخدام.

المادة 3. القواعد المكمّلة للشروط

يجوز للإدارة عند الحاجة الإعلان عن سياسة تشغيل مستقلة، وفي حال تداخل هذه الشروط مع سياسة التشغيل تُطبق سياسة التشغيل أولًا.

المادة 4. إبرام عقد الاستخدام

① ينعقد عقد الاستخدام بموافقة الراغب في التسجيل كعضو واستخدام الموقع على مضمون هذه الشروط وبقبول الإدارة لطلب الاشتراك.

② يقرأ الراغب في التسجيل كعضو واستخدام الخدمة هذه الشروط عند التسجيل، ويعبّر عن قبوله باختيار "موافق" أدناه.

المادة 5. التسجيل لاستخدام الخدمة

① على المستخدم الراغب في التسجيل كعضو واستخدام الموقع تقديم المعلومات التي يطلبها الموقع (معرّف المستخدم، كلمة المرور، الاسم المستعار وغيرها).

② العضو الذي لا يسجّل بياناته الحقيقية، كأن ينتحل بيانات غيره أو يسجّل بيانات كاذبة، لا يجوز له المطالبة بأي حق يتعلق باستخدام الموقع، وقد يُعاقب وفقًا للقوانين ذات الصلة.

المادة 6. سياسة معالجة البيانات الشخصية

لا يحتفظ الموقع ولا الإدارة بكلمة المرور ضمن البيانات الشخصية المقدَّمة عند التسجيل، وتخضع الأمور المتعلقة بذلك لسياسة معالجة البيانات الشخصية في الموقع.

تسعى الإدارة إلى حماية البيانات الشخصية للأعضاء بما فيها بيانات التسجيل وفقًا لما تقضي به القوانين ذات الصلة.

تخضع حماية البيانات الشخصية للأعضاء للقوانين ذات الصلة ولسياسة معالجة البيانات الشخصية التي يحددها الموقع.

غير أن الإدارة لا تتحمل أي مسؤولية عن المعلومات التي تُكشف بسبب خطأ العضو نفسه.

إذا نشر العضو أو وزّع منشورات غير قانونية تخالف الآداب العامة أو تمس الأمن الوطني، فللإدارة عند طلب الجهة المختصة الاطلاع على بيانات العضو وتقديم تلك البيانات إلى الجهة المعنية.

المادة 7. واجبات الإدارة

① إذا رأت الإدارة أن رأي العضو أو شكواه وجيه، فعليها معالجته بأسرع ما يمكن. غير أنه إذا تعذّرت المعالجة السريعة لظروف خاصة، فستبذل قصارى جهدها بالإعلان لاحقًا أو بإرسال رسالة أو بريد إلكتروني إلى العضو.

② لضمان تقديم الموقع بشكل مستمر ومستقر، يجوز للإدارة عند تعطل المعدات أو فقدانها مطالبة الموقع بإصلاحها أو استعادتها دون تأخير. غير أنه في حالات الكوارث الطبيعية أو الأسباب الاضطرارية لدى الموقع أو الإدارة، يجوز إيقاف تشغيل الموقع مؤقتًا.

المادة 8. واجبات العضو

① على العضو الالتزام بأحكام هذه الشروط وباللوائح التي تضعها الإدارة وبالإعلانات وسياسات التشغيل التي ينشرها الموقع وبالقوانين ذات الصلة، وألا يقوم بأي فعل يعيق تشغيل الموقع أو يضر بسمعته.

② لا يجوز للعضو، دون موافقة صريحة من الموقع، نقل حق استخدام الخدمة ومركزه التعاقدي إلى الغير أو التنازل عنه أو استخدامه كضمان.

③ على العميل توخي الحرص الشديد في إدارة المعرّف وكلمة المرور، ولا يجوز له إتاحة المعرّف لطرف ثالث لاستخدامه دون موافقة الإدارة أو الموقع.

④ لا يجوز للعضو انتهاك حقوق الملكية الفكرية للإدارة أو الموقع أو الغير.

المادة 9. أوقات استخدام الخدمة

① الأصل أن يكون وقت استخدام الخدمة ‎24‎ ساعة يوميًا طوال العام ما لم تكن هناك عوائق تشغيلية أو تقنية خاصة. غير أنه يجوز للموقع إيقاف الخدمة مؤقتًا في يوم أو وقت يحدده لأعمال الفحص الدوري للنظام وتوسعته واستبداله، وسيُعلن الإيقاف المؤقت الناتج عن أعمال مخططة مسبقًا على الصفحة الرئيسية للموقع، فيُرجى الاطلاع باستمرار.

② غير أنه يجوز للموقع في الحالات التالية إيقاف الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا دون إعلان أو إخطار مسبق.

- عند الحاجة إلى فحص عاجل للنظام أو توسعته أو استبداله أو عند حدوث عطل أو خلل في التشغيل

- عند وجود سبب قاهر مثل حالة طوارئ وطنية أو انقطاع الكهرباء أو كارثة طبيعية

- عند توقف مشغّل الاتصالات الأساسي المنصوص عليه في قانون أعمال الاتصالات عن تقديم خدمة الاتصالات

- عند تعذّر الاستخدام الطبيعي للخدمة بسبب ازدحام الاستخدام وغيره

③ في حالة إيقاف الخدمة وفق البند السابق، يُخطر الموقع الأعضاء مسبقًا عبر الإعلانات ونحوها. غير أنه إذا كان الإيقاف ناتجًا عن سبب خارج عن سيطرة الموقع وتعذّر الإخطار المسبق، فيحل محله الإخطار اللاحق.

المادة ‎10‎. إنهاء استخدام الخدمة

① إذا رغب العضو في إنهاء عقد الاستخدام مع الموقع، فعليه تقديم طلب إلغاء العضوية إلكترونيًا بنفسه. كما أن التوقف عن استخدام الموقع وإنهاء العقد إجراءان منفصلان.

② بالتزامن مع طلب الإنهاء، يُحذف تلقائيًا البرنامج المتعلق بالموقع من شاشة إدارة الأعضاء، فلا تعود الإدارة قادرة على رؤية بيانات مقدّم طلب الإنهاء.

المادة ‎11‎. تقييد استخدام الخدمة

لا يجوز للعضو القيام بالأفعال التالية، وفي حال قيامه بها يجوز للموقع تقييد استخدامه للخدمة واتخاذ الإجراءات القانونية، وله إنهاء عقد الاستخدام أو إيقاف الخدمة لمدة محددة.

① تسجيل بيانات غير صحيحة عند التسجيل كعضو أو عند تعديل البيانات بعد التسجيل

② أفعال تعيق استخدام الآخرين للموقع أو تنتحل معلوماتهم

③ انتحال صفة إدارة الموقع أو موظفيه أو المرتبطين به

④ الأفعال التي تنتهك الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الفكرية للموقع أو لطرف ثالث أو تعيق الأعمال

⑤ استخدام معرّف عضو آخر بصورة غير مشروعة

⑥ جمع بيانات شخصية لعضو آخر أو تخزينها أو نشرها دون موافقته

⑦ الأفعال التي يُحكم موضوعيًا بارتباطها بجريمة

⑧ أي أفعال أخرى مخالفة للقوانين ذات الصلة

المادة ‎12‎. إدارة المنشورات

① مسؤولية إدارة وتشغيل منشورات الموقع وبياناته تقع على الإدارة. وعلى الإدارة مراقبة المنشورات والبيانات غير اللائقة دائمًا، وعند اكتشافها أو تلقّي بلاغ بشأنها، حذفها وتنبيه العضو الذي سجّلها.

كما أن الناشر مسؤول بنفسه عن منشوره، لذا لا يجوز للعضو نشر محتوى يخالف شروط الاستخدام هذه.

② عند صدور طلب تصحيح من جهة عامة كلجنة أخلاقيات المعلومات والاتصالات، يجوز للإدارة حذف المنشور أو نقله دون موافقة مسبقة من العضو.

③ معايير تحديد المنشور غير اللائق كما يلي.

- إذا كان المحتوى يهين عضوًا آخر أو طرفًا ثالثًا إهانة بالغة أو يضر بسمعته

- في حال نشر أو ربط محتوى يخالف النظام العام والآداب

- إذا كان المحتوى يشجّع النسخ غير القانوني أو الاختراق

- إذا كان إعلانًا لغرض ربحي

- إذا كان المحتوى يُعد موضوعيًا مرتبطًا بجريمة

- في حال انتهاك حقوق المؤلف وغيرها من حقوق مستخدم آخر أو طرف ثالث

- الحالات الأخرى التي يُرى أنها تخالف القوانين ذات الصلة

④ إذا تلقّى الموقع والإدارة طلبًا بإيقاف نشر منشور من طرف ثالث بدعوى التشهير أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، فيجوز إيقاف نشره مؤقتًا (إيقاف البث). وإذا نشأت بين طالب الإيقاف وناشر المنشور دعوى قضائية أو تسوية أو قرار من جهة مختصة ووصل ذلك إلى الموقع، فإن الموقع يلتزم به.

المادة ‎13‎. حفظ المنشورات

إذا اضطر مشغّل الموقع إلى إيقاف هذا الموقع لظروف قاهرة، فسيُخطر الأعضاء مسبقًا ويسعى لاتخاذ كل الإجراءات لتسهيل نقل المنشورات.

المادة ‎14‎. حقوق الملكية الفكرية للمنشورات

① حقوق المؤلف على المنشور الذي ينشره العضو داخل الموقع تعود إلى العضو الناشر. كما لا يجوز للموقع استخدام المنشور تجاريًا دون موافقة الناشر. غير أن ذلك لا يسري على الأغراض غير الربحية، وللموقع حق النشر داخل الخدمة.

② لا يجوز للعضو معالجة أو بيع المعلومات المتحصلة من الخدمة كيفما شاء، ولا استخدام المواد المنشورة في الخدمة لأغراض تجارية.

③ إذا رأت الإدارة أن المحتوى أو المنشور الذي ينشره العضو أو يسجّله في الموقع يندرج تحت أحد بنود المادة ‎12‎، فلها حذفه أو نقله أو رفض تسجيله دون إشعار مسبق.

المادة ‎15‎. التعويض عن الأضرار

① كل مسؤولية مدنية وجنائية تنشأ في هذا الموقع تقع أولًا على العضو نفسه.

② إذا كان الضرر الذي لحق بالعضو من هذا الموقع ناتجًا عن قوة قاهرة كالكوارث الطبيعية أو عن قصد العضو أو إهماله، فلا يُلتزم بالتعويض.

المادة ‎16‎. إخلاء المسؤولية

① تُعفى الإدارة من المسؤولية عن عدم حصول العضو على المنفعة المتوقعة من خدمة الموقع، أو عن الأضرار الناشئة عن انتقاء مواد الخدمة أو استخدامها.

② تُعفى الإدارة من المسؤولية في حال نتج الضرر عن خلل في البنية الأساسية لخدمة هذا الموقع أو في خدمة الاتصالات التي يقدمها مشغّل آخر، وفي ما يخص الأضرار المتعلقة بالبنية الأساسية للموقع تُطبق شروط استخدام الموقع.

③ لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن المواد التي يحفظها العضو أو ينشرها أو يرسلها.

④ لا تتحمل الإدارة المسؤولية عند حدوث عائق في استخدام الخدمة بسبب خطأ العضو نفسه.

⑤ لا تتحمل الإدارة مسؤولية أي نشاط بين الأعضاء أو بين عضو وطرف ثالث أو أي نشاط آخر للعضو داخل هذه الخدمة أو خارجها (بما في ذلك نقل البيانات وأنشطة المجتمع الأخرى).

⑥ لا تتحمل الإدارة مسؤولية مضمون المواد التي ينشرها العضو أو يرسلها ولا كل المواد التي قد يتلقاها من هذا الموقع، من حيث صحتها وموثوقيتها ودقتها.

⑦ لا تتحمل الإدارة مسؤولية أي ضرر ينشأ عن تبادل السلع وغيره بين الأعضاء أو بين عضو وطرف ثالث عبر الخدمة.

⑧ لا تتحمل الإدارة مسؤولية أي نزاع ينشأ بين الأعضاء أو بين عضو وطرف ثالث دون خطأ من الإدارة.

⑨ لا تتحمل الإدارة مسؤولية أضرار العضو الناجمة عن أعطال النظام التي قد تحدث دون قصد أو إهمال جسيم يعادل القصد أثناء إدارة أو فحص أو إصلاح أو استبدال المعدات كالخوادم أو أثناء تشغيل البرمجيات، أو أعطال النظام الناتجة عن هجوم طرف ثالث، أو انتشار فيروسات حاسوبية لم تُطوَّر لها بعدُ وسائل مواجهة من قِبل مؤسسات بحثية أو شركات أمنية معروفة محليًا ودوليًا، أو أي سبب قاهر آخر خارج عن سيطرة الإدارة.

أحكام ختامية

تسري هذه الشروط اعتبارًا من <‎01.10.2022‎>.